İade ve İptal Politikası

1. Genel Şartlar

• Satın alınan biletler çekiliş sistemine bağlı olduğu için iadesi yapılmaz.
• Yanlış ürün satın alınması veya fikrin değişmesi gibi durumlarda ücret iadesi yapılmamaktadır.

2. Çekilişin İptal Edilmesi Durumu

• Çekiliş, site yönetimi tarafından iptal edilirse katılımcılara tam ücret iadesi yapılır.
• İade işlemleri bilet satın alınan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

3. Ürün Teslimatı

• Çekiliş sonucu kazanılan ürünler ücretsiz kargo ile gönderilir.
• Kargonun ulaşmaması durumunda kullanıcı destek ekibiyle iletişime geçmelidir.

4. Özel Durumlar

• Teknik aksaklıklar, yasal zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle çekilişin yapılamaması halinde, bilet bedelleri kullanıcılara aynen iade edilir.